¿Para qué un Observatorio de las agresiones?

El Consejo General, en colaboración con los Colegios Oficiales de Farmacéuticos, ha desarrollado un nuevo Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos. Esta herramienta tiene como finalidad registrar, analizar, visibilizar y contribuir a frenar el problema de las agresiones que sufren los profesionales farmacéuticos, y que es un problema transversal a todos los sanitarios.

El Observatorio funciona en red, permitiendo que cada Colegio se encargue de recoger los datos correspondientes a su provincia, mientras que el Consejo General obtiene una visión global con datos agregados a nivel nacional.

A través de esta iniciativa, y en el marco de la Estrategia Social de la Profesión Farmacéutica, se pretende impulsar la colaboración activa del Consejo General y los Colegios de Farmacéuticos en los planes nacionales y autonómicos relacionados con la protección y seguridad de los profesionales sanitarios.

Objetivos

El Observatorio de Agresiones a Farmacéuticos persigue los siguientes objetivos:

1. Registrar y monitorizar los casos de agresiones sufridas por farmacéuticos a nivel provincial, autonómico y nacional.
2. Analizar la información para identificar patrones, tendencias y factores de riesgo.
3. Visibilizar la problemática para sensibilizar a la sociedad y las instituciones sobre la gravedad de las agresiones a los farmacéuticos en particular, y a los profesionales sanitarios en general.
4. Fomentar la colaboración con las autoridades sanitarias y de seguridad para implementar medidas de prevención y protección, como el desarrollo de protocolos de actuación ante una agresión o ante factores de riesgo.
5. Impulsar la formación en el manejo de situaciones conflictivas, promoviendo la seguridad en el entorno laboral de las farmacias.

Funcionamiento

Para asegurar una gestión eficaz y coordinada, el Observatorio se estructura de la siguiente manera:

• Tanto en la web del Consejo General como en la de cada uno de los Colegios Oficiales de Farmacéuticos, los profesionales podrán acceder a una plataforma que les permitirá informar de manera detallada sobre cualquier agresión sufrida.
• Dicha plataforma incluye campos para proporcionar información sobre:
  • Momento y lugar en el que se produjo la agresión.
  • Tipo de agresión (física, verbal, contra el patrimonio, etc.).
  • Características del agresor, si se dispone de dicha información (género, edad, si se trata de un autor conocido o no, etc.)
  • Acciones emprendidas, como la presentación de una denuncia ante los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado.
  • Consecuencias, tanto físicas como psicológicas, la necesidad de coger la baja o de proceder con el cierre de la farmacia, entre otras.
• Una vez completada y enviada la información, los datos serán recogidos tanto por el Colegio de Farmacéuticos al que esté adscrito el profesional agredido, como por el Consejo General, que gestionará la información de manera agregada para proporcionar una visión nacional del problema.
• Esta estructura en red facilita que se pueda actuar local y globalmente, respondiendo de manera efectiva y coordinada a las necesidades de protección y seguridad de los farmacéuticos en cada territorio.